이 약관은 주식회사 씨엠그룹(이하 "회사")이 제공하는 건설장비 통합 관리 서비스 CMG 앱(Crane Manager) 및 관련 웹 서비스의 이용 조건을 정합니다.
시행일: 2026년 8월 1일
제1조 (목적 및 정의)
- 이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- 서비스 — 회사가 제공하는 CMG 앱(Crane Manager) 및 이와 연동되는 웹 서비스 일체
- 회원 — 이 약관에 동의하고 서비스 이용 계정을 발급받은 자
- 고객사 — 회원이 소속된 임대사·장비주·정비 업체 등 사업자
- 고객 데이터 — 회원이 서비스에 입력·업로드한 장비, 현장, 정비, 일정, 거래 등에 관한 자료
- 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면 또는 이 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 회사는 적용일 7일 전부터 앱 공지사항 및 이 페이지를 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전에 공지하고, 회원에게 개별 통지합니다.
- 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (이용계약의 체결)
- 서비스는 업무용(B2B) 서비스로, 회사 또는 고객사 관리자가 발급한 초대를 통해서만 가입할 수 있습니다. 일반 이용자의 자유 가입은 제공하지 않습니다.
- 이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
- 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
- 회원은 계정 정보를 제3자와 공유하거나 양도할 수 없으며, 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경·중단)
- 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 장비·현장·배치 관리
- 정비(A/S) 요청·배정·보고서 작성 및 공유
- 일정·알림·직원 관리
- 재고·부품·거래 관리 및 관련 서식 출력
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있을 때에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 설비 점검·보수·교체 등 정기 또는 긴급 점검이 필요한 경우
- 서비스가 이용하는 클라우드 인프라(Google Firebase 등)의 장애가 발생한 경우
- 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 제2조에 따라 공지합니다.
제5조 (회원의 의무 및 금지행위)
- 회원은 서비스를 업무 목적으로만 이용하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 계정 정보를 제공하는 행위
- 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 무단으로 등록하는 행위
- 서비스를 통해 취득한 타인의 개인정보를 목적 외로 이용·제공하는 행위
- 서비스의 소스코드·데이터를 무단으로 복제·역설계·수집하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 유발하는 행위
- 법령이나 공서양속에 반하는 내용을 게시·전송하는 행위
- 회원이 서비스에 제3자(현장 기사, 거래처 담당자 등)의 개인정보를 입력하는 경우, 회원은 해당 정보주체에게 그 사실을 알리고 필요한 동의를 받을 책임이 있습니다.
- 회원은 계정 정보가 유출되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
제6조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 그 결과를 알립니다.
제7조 (이용요금)
- 서비스의 이용요금 및 결제 조건은 회사와 고객사가 체결한 별도의 계약에 따릅니다.
- 이 약관은 서비스 이용에 관한 일반 조건을 정하며, 요금에 관하여 별도 계약에서 달리 정한 사항이 있으면 그 계약이 우선합니다.
제8조 (고객 데이터의 귀속 및 이용)
- 회원이 서비스에 입력·업로드한 고객 데이터의 권리는 해당 회원 및 고객사에 귀속합니다.
- 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 고객 지원에 필요한 범위에서만 고객 데이터에 접근·처리하며, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.
- 회사는 개별 고객사를 식별할 수 없도록 처리한 통계 자료를 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.
- 회원은 서비스가 제공하는 기능을 통해 자신의 고객 데이터를 내보낼 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
- 서비스 및 그 구성 요소(소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·배포·대여하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.
제10조 (책임의 제한 및 면책)
이 조항은 회사의 책임 범위를 제한하는 중요한 내용입니다. 반드시 확인해 주십시오.
- 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 클라우드 인프라 사업자의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유(계정 정보 관리 소홀, 잘못된 데이터 입력 등)로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스에 등록된 장비 제원·정비 내역·법정 서식 등의 정보는 회원이 입력한 자료에 기초합니다. 회사는 그 정확성을 보증하지 않으며, 회원은 안전과 법령 준수에 관한 최종 판단을 스스로 하여야 합니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
제11조 (이용계약의 해지 및 계정·데이터 삭제)
계정을 삭제하면 되돌릴 수 없으며, 일부 업무 기록은 법령에 따라 보존됩니다.
- 회원은 언제든지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 방법과 절차는 계정 삭제 안내에서 확인하실 수 있습니다.
- 회사 대표·관리자 계정은 소속 직원·장비·현장 데이터 보호를 위해 앱에서 직접 탈퇴할 수 없으며, 별도 요청 절차를 거쳐야 합니다.
- 회사는 회원이 제5조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
- 이용계약이 해지되면 회원의 계정과 개인정보는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 삭제됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보와, 업무 기록에 남은 작성자·승인자의 이름은 삭제되지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 준거법)
- 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 준거법은 대한민국 법으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
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