사업소개
타워크레인 현장 A/S
전화나 앱으로 요청하시면, CMG 정비사가 일정을 맞춰 현장으로 찾아갑니다
HOW TO REQUEST
요청 방법
편한 방법으로 요청하세요. 어느 쪽이든 담당 정비사에게 전달됩니다.
운전실 QR
운전실에 붙은 QR 코드를 휴대폰으로 찍으면 장비 정보와 주의사항을 확인하고 정비를 신청할 수 있습니다. 앱이 없어도 됩니다.
PROCESS
진행 절차
- 01
접수
전화·앱·QR 로 들어온 요청을 확인합니다.
- 02
일정 조율
담당 정비사가 연락드려 방문 날짜를 맞춥니다.
- 03
현장 정비
정비사가 현장에서 점검하고 수리합니다.
- 04
완료 보고
정비 내용을 보고서로 정리해 전달하고 장비 이력에 남깁니다.
AFTER REQUEST
요청 후에 받아보는 것
앱을 쓰는 고객
- 접수부터 완료까지 진행 상황을 앱에서 확인
- 정비가 끝나면 완료 보고서 확인
- 정비 이력이 장비별로 쌓여 다음 점검에 활용
앱을 쓰지 않는 고객
- 정비가 끝나면 완료 보고서를 받아봅니다
진행 상황까지 보고 싶으시면 앱을 함께 써 보세요.
A/S 가 필요하신가요?
장비와 증상을 알려 주시면 담당 정비사가 일정을 잡아 드립니다. 평일 09:00 – 18:00